Política de Privacitat

En compliment del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPD-GDD), l'informem dels termes i condicions del tractament de les seves dades personals per part d'ABC Centre.

Responsable: ABC Centre de Logopèdia, Psicologia, Psicopedagogia i Neuropsicologia

Adreça: Carrer de Malgrat, 47, 08016 Barcelona

Correu electrònic: info@abccentre.es

Telèfon: 93 243 48 35

A través del formulari de contacte i sol·licitud de cita, recopilem les dades personals següents:

• Nom i cognoms del pacient
• Edat del pacient
• Nom del familiar o tutor (quan el pacient és menor d'edat)
• Correu electrònic
• Número de telèfon
• Servei sol·licitat
• Motiu de consulta (pot contenir dades de salut)
• Data i hora de la cita seleccionada

Les dades personals facilitades s'utilitzen exclusivament per a:

• Gestionar la seva sol·licitud de primera consulta i agendar la cita al calendari de l'especialista corresponent
• Enviar-li la confirmació de la cita per correu electrònic
• Contactar-lo per a modificacions o cancel·lacions de cita
• Respondre consultes enviades a través del formulari de contacte
• Complir les obligacions legals aplicables en l'àmbit sanitari

El tractament de les seves dades es fonamenta en:

• Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD)
• Execució d'un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD)
• Compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c RGPD)
• Les dades de salut es tracten a l'empara de l'art. 9.2.h RGPD (assistència sanitària)

Les dades de contacte i de cita es conserven durant el temps necessari per a la prestació del servei i el compliment de les obligacions legals aplicables.

Les dades relacionades amb l'atenció sanitària es conserven conforme a la Llei 21/2000 dels drets d'informació concernent la salut i l'autonomia del pacient (mínim 5 anys des de la darrera assistència).

Les seves dades no es cedeixen a tercers, excepte obligació legal. Fem servir els serveis de tercers següents com a encarregats del tractament:

• Google LLC (Google Calendar): per a la gestió de l'agenda de cites
• Proveïdors de correu electrònic per a l'enviament de confirmacions de cita

Pot exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació, portabilitat i oposició. Per fer-ho, adreci un escrit a info@abccentre.es o a Carrer de Malgrat, 47, 08016 Barcelona.

Si considera que el tractament de les seves dades no és conforme a la normativa vigent, té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

ABC Centre adopta les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat de les seves dades personals. El lloc web utilitza connexió segura HTTPS.