Política de Privacidad

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Responsable: ABC Centre de Logopèdia, Psicologia, Psicopedagogia i Neuropsicologia

Dirección: Carrer de Malgrat, 47, 08016 Barcelona

Correo electrónico: info@abccentre.es

Teléfono: 93 243 48 35

A través del formulario de contacto y solicitud de cita, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos del paciente
• Edad del paciente
• Nombre del familiar o tutor (cuando el paciente es menor de edad)
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Servicio solicitado
• Motivo de consulta (descripción libre que puede contener datos de salud)
• Fecha y hora de la cita seleccionada

Los datos personales facilitados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar su solicitud de primera consulta y agendar la cita en el calendario de la especialista correspondiente
• Enviarle la confirmación de su cita por correo electrónico
• Contactarle para modificaciones o cancelaciones de cita
• Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables en el ámbito sanitario

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío del formulario de solicitud de cita y el envío de comunicaciones relacionadas
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para la gestión de la relación asistencial
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para cumplir con la normativa sanitaria aplicable
• Los datos de salud son tratados al amparo del art. 9.2.h RGPD (asistencia sanitaria y social)

Los datos de contacto y de cita se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

Los datos relacionados con la atención sanitaria se conservan conforme a la legislación vigente en materia de documentación clínica (mínimo 5 años desde la última asistencia en Cataluña, según la Llei 21/2000 de drets d'informació concernent la salut i l'autonomia del pacient).

Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes servicios de terceros como encargados del tratamiento:

• Google LLC (Google Calendar): para la gestión de la agenda de citas. Google actúa como encargado del tratamiento bajo el Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU.
• Proveedores de correo electrónico para el envío de confirmaciones de cita

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercer sus derechos, puede dirigir un escrito a info@abccentre.es o a la dirección postal: Carrer de Malgrat, 47, 08016 Barcelona.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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